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Beiträge für das Schlagwort / Tag "Kommunikation"

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Sind für Unternehmen soziale Netzwerke interessant ?

, 19:25

Social Network oder auf deutsch soziale Netzwerke, diese Begrifflichkeiten sind in aller Munde und so manches soziales Netzwerk möchte so mancher nicht mehr missen.

Aber sind soziale Netzwerke auch für Unternehmen eine interessante Kommunikationsplattform und sollte am besten ein jedes Unternehmen sich mindestens in zwei / drei sozialen Netzwerken sich präsentieren bzw. vertreten sein?

In diesem Beitrag möchte ich aus MEINER Sicht dies Thema einmal betrachten und damit vielleicht so manchen einen kleinen Denkanstoß geben.


Facebook hier, Twitter dort und natürlich Google+, Linkedin, Wer kennt wen und Xing nicht vergessen. Liest man im Internet Beiträge zu diesem Themengebiet, so habe ich manchmal das Gefühl, oh man bin ich alt, weil ich nicht bei allen diesen sozialen Netzwerken vertreten bin. Ok Gott und die Firma wo ...

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CRM Software und die Sache mit dem telefonieren

, 08:00

Telefonieren und CRM Software, in wie weit gehört das zusammen, könnte sich vielleicht so mancher jetzt fragen.

Im Bereich der Kundenbeziehung bzw. der Kommunikation mit einem Kunden bzw. Interessenten ist das Telefon, neben E-Mail und Fax, das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt.

Darum soll in diesem Beitrag auf die enge Verknüpfung zwischen einem CRM System und einer Telefonanlage eingegangen werden.


Sie als Leser dieses Beitrags könnten jetzt vielleicht denken, na toll da merkt einer dass das Telefon ein wichtiges Kommunikationsmittel ist und will darüber auch noch schreiben. Richtig! Denn haben Sie vielleicht Ihr CRM System oder Ihre ERP / PPS Software mit einem integrierten CRM Modul schon ...

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