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Beiträge für das Schlagwort / Tag "CRM-System"

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Messe - CRM EXPO | DMS EXPO | IT&Business in Stuttgart 2013

, 07:25

"Where it works" die Fachmesse für CRM-Systeme, DMS-Systeme, ERP-Systeme, ECM-Systeme und weiteres mehr für die Business-IT.

In der Zeit vom 24.09. bis 26.09.2013 trifft sich in den Messehallen in Stuttgart die geballte Kompetenz aus den Bereichen CRM, DMS, ERP, ECM und weiteres auf der Fachmesse "Where it works"


Unter einem Dach, nämlich der Messehallen in Stuttgart, findet als Verbund die Fachmessen IT&Business ( rund um das Thema Enterprise Resource Planing / ERP ) sowie die DMS EXPO ( Leitmesse für den Bereich Dokumenten Management bzw. ECM - Enterprise Content Management ) und die CRM EXPO ( ...

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CRM Software und die Sache mit dem telefonieren

, 08:00

Telefonieren und CRM Software, in wie weit gehört das zusammen, könnte sich vielleicht so mancher jetzt fragen.

Im Bereich der Kundenbeziehung bzw. der Kommunikation mit einem Kunden bzw. Interessenten ist das Telefon, neben E-Mail und Fax, das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt.

Darum soll in diesem Beitrag auf die enge Verknüpfung zwischen einem CRM System und einer Telefonanlage eingegangen werden.


Sie als Leser dieses Beitrags könnten jetzt vielleicht denken, na toll da merkt einer dass das Telefon ein wichtiges Kommunikationsmittel ist und will darüber auch noch schreiben. Richtig! Denn haben Sie vielleicht Ihr CRM System oder Ihre ERP / PPS Software mit einem integrierten CRM Modul schon ...

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CRM System - Datenpflege ganz wichtig

, 21:20

Sie wollen ein CRM System einsetzen bzw. Sie setzen schon ein CRM System ein, dann sollten Sie auf die Datenpflege ein wachsames Auge haben.

Was bringt Ihnen das beste CRM System, wenn die Daten nicht gepflegt werden.


Egal ob Sie ein CRM System als Standalone Lösung einsetzen oder das CRM System ist in einem ERP System als zusätzliches Modul integriert, pflegen Sie nicht Ihre Kundendaten, bringt Ihnen das beste System nichts. Ein gutes CRM System kann nur seine volle Leistungsfähigkeit erbringen, wenn Sie als ...

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Fachchinesisch bei ERP - CRM - DMS und anderen Systemen

, 15:00

Sie sind auf der Suche nach einen ERP, CRM oder DMS System und haben auch das Gefühl das sie mit Fachchinesisch konfrontiert werden.

Ach was waren das noch Zeiten wo man anhand von verständlichen deutschen Worten sich über Themen informieren konnte und es auch noch verstanden hat.


Immer wieder wenn ich mich im Internet bewege und zu den Themen ERP, CRM und DMS informiere, stoße ich immer wieder auf Beiträge wo ich persönlich denke: Bist du zu DOOF, bist du zu ALT oder was weiß ich noch, um das geschriebene zu verstehen oder möchten sich solche Internetseiten abheben bzw. ...

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CRM System - Kundenbeziehung mit einer Software

, 10:45

Kundenbeziehung mit einem CRM System, ok, war es nicht im allgemeinen so das man Beziehungen auf persönlicher Ebene gestaltet.

Jetzt soll also ein CRM System das non plus ultra sein was Kundenbeziehungen angeht.


Ok, lassen wir doch mal die Kirche im Dorf und konzentrieren uns mit diesem Beitrag auf das wesentliche. Sie haben Kunden, Interessenten oder Kontakte und im Endeffekt sind diese Daten in jeglicher Form für Sie doch der Goldbarren in Ihrem Geschäftsumfeld. Sie haben alles im Kopf ! Sie brauchen ...

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ERP / CRM / DMS oder PPS die Qual der Wahl

, 11:10

Kennen Sie diese ganzen Abkürzungen >> ERP, CRM, DMS oder PPS und wissen Sie welche Qual der Wahl hinter diesen Buchstaben stehen kann.

Das richtige ERP, das richtige CRM und oder DMS dazu oder doch lieber ein PPS, lesen Sie den Beitrag um schon mal ein wenig mehr Orientierung zu bekommen.


Erst einmal vorweg, wofür stehen eigentlich diese ganzen Buchstaben Salate. Ein ERP-System ( Enterprise-Resource-Planning bzw. Unternehmensressourcenplanung ) ist eine Software die komplexe Abläufe in einem Unternehmen darstellen bzw. steuern kann. Es gibt ERP Systeme für allgemeine Branchen aber ...

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